Du weißt, es muss sich etwas ändern. Weißt aber nicht, wie und wo du anfangen sollst?
Ich mache technische und organisatorische Veränderungen im Mittelstand machbar. Mit Herz und Hirn.
Lukas Ratschke - Für Organisationen und Kundenservice, mit Herz und Hirn
[Managementansatz, der bewusst emotionale Kompetenz (Herz) und rationale Steuerung (Hirn)
als gleichwertige Erfolgsfaktoren verbindet, statt sie gegeneinander auszuspielen.]
Meine Schwerpunkte
Veränderungen umsetzen
Ich übernehme Verantwortung.
Du hast organisatorische, strukturelle oder finanzielle Herausforderungen in deiner Organisation, die eine Restrukturierung, Transformation oder einfach Wachstum und Weiterentwicklung erfordern?
Als Veränderungs-Manager werde ich ein temporärer Teil deiner Organisation und setze diese mit dir um.
Fokus-Themen
- Re-Strukturierung
- Digitalisierung
- Kundenservice Projekte
- Modernisierung
- Analytische und konzeptionelle Workshops
- Strategische Neuausrichtung
Interims- & Projektmanagement
Ich überbrücke.
Oft braucht es schnell jemanden, der das Ruder übernimmt, bis die raue See sich beruhigt hat.
Als Interims- oder Fractional-Manager übernehme ich gezielt und temporär operative Verantwortung und setze strategische Impulse.
Als ehemaliger Geschäftsführer, Call Center Manager, Senior Solution Consultant und Projektmanager bringe ich hohe Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und vor allem viel Herz und Hirn mit in die Organisation.
Über mich
Bodenständig, brutal ehrlich, pragmatisch, empathisch.
Seit fast 30 Jahren im Berufsleben. Seit über 15 Jahren fördere ich Menschen.
Als erfahrener Veränderungs-Manager unterstütze ich Unternehmer*innen in herausfordernden Phasen der Restrukturierung, Modernisierung, Digitalisierung oder Skalierung.
Mein Fokus - dein Nutzen!
Aus Komplexität wird Klarheit!
Ich bin nicht nur ein externer Berater, sondern bringe meine Erfahrung sehr fokussiert, klar und zielorientiert mit ein.
Wichtig ist: Wir lösen gemeinsam konkrete Probleme, optimieren eure Prozesse und bringen PS auf die Straße.
Unabhängig, authentisch, fair.
Fairness, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und unabhängige Beratung sind nur ein paar meiner Grundwerte. Für dich bedeutet das: Du weißt woran du bist und was du bekommst.
Denn Vertrauen steht über allem!
Es geht immer um Zahlen und nie ohne Menschen.
Ich habe in fast 30 Jahren meiner sehr abwechslungsreichen beruflichen Laufbahn gelernt: Es muss handwerklich gut, wirtschaftlich sinnvoll und vor allem menschlich sein. Tools und Technik sind unsere Werkzeuge, die Arbeit findet aber mit und für Menschen statt.
Wie wir konkret
zusammenarbeiten können.
- Wir lernen uns kennen.
- Wir klären deinen Bedarf.
- Wir definieren, ob und wie wir zusammenarbeiten.
Individuell und persönlich (1:1)
Es gibt Themen, die gehören nicht in eine größere Runde oder sind nur zu deiner individuellen Unterstützung sinnvoll.
- Mentor & Sparringspartner
- Strategisch u/o operativer Berater
Kolleg*innen auf Zeit
Ich werde auf bestimmte Zeit ein Teil deiner Organisation. Dies können mehrere Tage die Woche oder in anderen regelmäßigen Abständen sein.
- Interims- & Fractional-Management
- Projektmanagement Phasen
- Veränderungen managen
- Tool Auswahl & Einführung
- Prozessoptimierungen, Führung & Förderung etc.)
