Grundsätze unserer Zusammenarbeit

1. Arbeitsweise & Arbeitsort

RemoteFirst: Ich arbeite grundsätzlich remote. Das spart Zeit und Kosten für beide Seiten.

Vor-Ort-Termine: Nach Absprache bin ich gerne bei Dir im Unternehmen. Die Details regeln wir individuell im Angebot.

Arbeitszeiten: Ich arbeite in der Regel Tageweise für meine Kund*innen. Das ermöglicht mir bestmöglichen Fokus. Meine Kernarbeitstage für Operative/Projektthemen sind Dienstag bis Donnerstag.

2. Leistungsumfang & Änderungen

Was im Angebot steht, gilt: Der vereinbarte Leistungsumfang ist verbindlich. So wissen beide Seiten, woran sie sind.

Änderungen sind möglich: Wenn sich deine Anforderungen ändern, passen wir den Umfang an. Ich informiere dich vorher über Zeit- und Kostenauswirkungen.

Transparenz: Du bekommst regelmäßige Updates zum Projektstatus. Keine Überraschungen.

3. Vergütung & Zahlung

Festpreis oder Tagessatz: Steht im Angebot – je nachdem, was für dein Projekt Sinn macht.

Zahlungsziel: In der Regel 7 Tage nach Rechnungsstellung, ohne Abzug. Workshops oder einmalige Beauftragungen sind ggfs. Vorab fällig.

Reisekosten: Falls Vor-Ort-Termine vereinbart sind, werden Reisekosten wie im Angebot beschrieben abgerechnet (z.B. Bahntickets 2. Klasse, Hotelübernachtung nach Aufwand, Kilometerpauschale bei PKW-Nutzung). Ich bevorzuge eine faire, pauschale Abrechnung pro Reisetag & pro Übernachtung bei längeren Aufenthalten.

Teilrechnungen: Bei längeren Projekten stelle ich nach Absprache Teilrechnungen für abgeschlossene Meilensteine.

4. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alles bleibt unter uns: Ich behandle alle Informationen über dein Unternehmen, Kunden und Projektevertraulich.

NDA möglich: Wenn du eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung brauchst, unterschreibe ich diese gerne.

Deine Daten sind sicher: Ich arbeite nach DSGVO-Standards und nutze sichere Tools (primär Odoo Enterprise und Meistertask/Mindmeister) für unsere Zusammenarbeit. Ich setze vorwiegend auf Software aus Deutschland bzw. Europa.

5. Projektergebnisse & Rechte

Was ich erstelle, gehört dir: Alle Arbeitsergebnisse, Konzepte und Dokumente aus unserem Projekt gehen in dein Eigentum über – sobald die Rechnung bezahlt ist.

Referenzen: Ich würde gerne über unsere Zusammenarbeit als Referenz (Firmenname & Logo sowie Art der Beauftragung) sprechen dürfen. Weitere Referenzen sprechen wir gerne im Details ab. 

6. Stornierung & Projektabbruch

Kurzfristige Absagen: Termine, die weniger als 48 Stunden vorher abgesagt werden, berechne ich zu 50%, sofern wir keinen Ersatztermin vereinbaren. 

Projektabbruch: Beide Seiten können das Projekt mit einer Frist von 2 Wochen beenden, sofern es nicht anders im Angebot vereinbart ist. Bereits erbrachte Leistungen werden abgerechnet.

7. Haftung

Ich stehe für meine Arbeit: Fehler passieren, wichtig ist mir der transparente und Lösungsorientierte Umgang damit. Auch als Freiberufler arbeite ich in deinem Auftrag so, als wäre es mein Unternehmen.

Realistische Grenzen: Meine Haftung ist auf die Auftragssumme begrenzt – außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

8. Sonstiges

Schriftform: Änderungen an unserer Vereinbarung gelten nur, wenn wir sie schriftlich (per E-Mail) festhalten.

Gerichtsstand: Bei Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Dessau (Sachsen-Anhalt).

Wichtig: Diese Grundsätze sind Teil des Angebots und werden mit deiner Auftragsbestätigung für uns beide verbindlich.

Bei Fragen bin ich jederzeit erreichbar – lass uns einfach sprechen.

Lukas Ratschke - Tel.: 0151-2 97 96 95 0  / kontakt@lukasratschke.de